Kauppa kahden valtakunnan rajalla
Torniossa Satamakadulla, noin 500 metrin päässä Ruotsin rajasta, sijaitsee puutalo ja siinä liike nimeltä Kultaoptiikka Kemppainen.
Samanniminen liike löytyy myös Kemistä.
Nimiyhdistelmä kulta ja optiikka paljastaa, että kyseessä on kulta- ja kelloliike, jossa myydään myös silmälaseja. Yhdistelmä ei ollut takavuosikymmeninä tavaton, joskin se on muuttunut nykyisin hieman harvinaisemmaksi. Vastaavia yhdistelmäliikkeitä kuitenkin löytyy vielä useita eri puolilta maata.
Itse asiassa kellosepillä ja optikoilla on yhteiset historialliset juuret tarkkuusmekaniikassa.
KULTASEPPÄSUVUN TARINA
Kultaoptiikka Kemppainen sai alkunsa, kun torniolainen kultaseppä Kalevi Kemppainen halusi laajentaa osaamistaan ja hankki Helsingissä optikkokoulutuksen. Vuonna 1962 hän perusti Kemiin optikkoliikkeen.
Kalevi Kemppainen oli toisen polven kultaseppä. Hänen isänsä Artturi Kemppainen toimi myös Ruotsin puolella. Vuonna 1952 Artturi pääsi tekemään lusikan kuningas Kustaa VI Aadolfille.
Kalevi Kemppainen perusti optikkoliikkeensä Kemiin, koska hänen kahdella veljellään, Kaukolla ja Kaarlolla, oli jo Torniossa oma kultasepänliike. Liikaa kilpailua veljesten välillä haluttiin välttää.
Vuonna 1968 kemiläisestä optikkoliike Kemppaisesta tuli Kulta ja Optiikka Kemppainen, kun tuotevalikoimaan otettiin silmälasien lisäksi kulta- ja hopeaesineet sekä kellot.
Kulta ja Optiikka Kemppainen laajensi ja avasi vuonna 1978 liikkeen myös Tornioon. Aluksi se keskittyi vain silmälaseihin. Vuonna 1984 Tornion liike otti valikoimaansa myös kulta- ja hopeatuotteet sekä kellot.
Tornion liikettä siirtyi hoitamaan Kalevi Kemppainen ja hänen poikansa Vesa Kemppainen puolestaan otti hoitaakseen koko yrityksen vetovastuun ja Kemin liikkeen. Vesakin oli tuolloin jo koulutukseltaan optikko ja kultaseppä.
Nykyisin liikkeen kaupparekisteristä löytyvä nimi on Kultaoptiikka S & V Kemppainen ky. V tarkoittaa Vesaa ja S hänen tytärtään Susannaa. Kultaoptiikka Kemppainen on perheyritys kolmannessa polvessa, ja sillä on edelleen liikkeet Meri-Lapin kahdessa kaupungissa: Torniossa ja Kemissä.
PUUTALO PITÄÄ PINTANSA
Tornion Kultaoptiikka Kemppaista on toimitusjohtaja Susanna Kemppaisen mukaan kyselty siirtymään Rajalla På Gränsen -kauppakeskukseen, mutta toistaiseksi vanha sympaattinen suvussa pitkään ollut puutalo on nähty paremmaksi paikaksi liiketoiminnalle.
“Monille asiakkaille tämä on tuttu paikka ja liikkeeseen on helppo tulla. Lisäksi kauppakeskuksissa aukioloajat olisi sidottu keskuksen aukioloihin, mikä aiheuttaisi omat haasteensa.” Kultaoptiikka Kemppaisella on töissä viisi henkilöä, kolme Torniossa ja kaksi Kemissä.
“Meille on tärkeää, että asiakaspalvelu on asiantuntevaa ja henkilökunnan osaaminen mahdollisimman monipuolista molemmilta aloilta. Pystymme tekemään paikan päällä monenlaisia pieniä korjaustöitä, kuten esimerkiksi vaihtamaan kellojen paristot ja rannekkeet, ja korjaamaan korut ja silmälasit. Vaativammat työt ostamme yhteistyökumppaneiltamme kellosepältä ja kultasepältä”, sanoo Susanna Kemppainen, joka itse on koulutukseltaan optometristi.
“Pienen perheyrityksen työntekijöiden on osattava monta asiaa, muuten tämä ei ole mahdollista”, Susanna Kemppainen korostaa ja sanoo itse pitävänsä ensiarvoisen tärkeänä, että myös hän on jatkuvasti tekemisissä asiakkaiden kanssa. Muuten ei voi aistia mitä asiakkaat haluavat.
Kultaoptiikka Kemppaisen myynnistä karkeasti ottaen noin puolet koostuu silmälaseista ja puolet kulta- ja kellopuolen myynnistä.
“Tässä on kuitenkin eroja vuosittain ja ennen kaikkea vuodenaikojen mukaan. Korusesonki on kesällä ja joulun alla, silmälasit puolestaan tulevat ajankohtaisiksi syksyn pimeiden koittaessa. On hyvä, että meillä on valikoimassa sekä optiikka että kellot ja korut.”
RUOTSALAINEN ASIAKAS
Ruotsin rajan läheisyys tarkoittaa Kultaoptiikka Kemppaiselle myös potentiaalisia asiakkaita Ruotsista. Tosin naapureita ei aina erota edes kielen perusteella, mutta viimeistään silloin, kun he maksavat ostokset, pankkikortti paljastaa asiakkaan kotimaan.
Kultaoptiikka Kemppaisen asiakkaista noin 30% on ruotsalaisia. Tosin tässäkin on vuosittaista vaihtelua. Kruunun kurssilla on suuri vaikutus siihen, tulevatko ruotsalaiset rajan yli ostoksille.
“Ylipäätään ruotsalaiset asiakkaat ovat mukavia, he arvostavat palvelua eivätkä juuri tingi, vaan maksavat mielellään pyydetyn hinnan. Arvokkaat kultakorut ruotsalainen ostaa kuitenkin monesti kotimaastaan.”
Ruotsalaiset asiakkaat käyvät Kultaoptiikka Kemppaisen Tornion liikkeessä, Kemiin asti he eivät matkusta. Tällä hetkellä Haaparannan
puolella ei ole yhtään kultasepänliikettä.
Susanna Kemppainen kertoo, että ruotsalaiset asiakkaat ovat tärkeitä myös sen vuoksi, että heidän kysymyksensä tuotteista kertovat
usein etuajassa sen, mikä meillä Suomessakin voi myöhemmin olla muotia. Esimerkkinä Kemppainen mainitsee Nomination-korut, jotka tekivät tuloa Ruotsin markkinoille 2000-luvun alkupuolella ja meni pitkän aikaa ennen kuin niitä saatiin Suomeen.
Teksti: Olli Seppälä Kuvat: Melissa Tolppi